当前阅读《恶意预判：我能提前看穿所有陷阱》第124章 制度成本，谁来付？，作者大山是个小胖子，分类为仙侠，可返回章节目录查看最新章节。
第章制度成本谁来付一、一句话把会议桌炸开第二天上午九点战略机制组临时加会wzs^kb*!k¨¨/会议通知只有一句话：讨论“制度试点期间产生的业务成本归属问题”没有附件没有预设结论但几乎所有人都明白——这是冲着顾行昨晚那份《执行者保护条款草案》来的会议一开始气氛就不对副总监级别的人明显多了几个原本只“旁听”的高层这次直接坐进了主位后排主持人没有寒暄直接开场：“昨天的复盘会议后制度组提交了一份补充草案”“核心内容只有一句——‘因服从制度造成的业务损失视为制度试点成本’”他说到这里停了一下抬头：“我想问一句”“这个成本谁来承担”会议室瞬间安静下来这是一个从来没被放到台面上的问题二、反对声第一次变得直接业务体系那边第一个开口的不是业务三部而是另一个一直相对中立的事业群负责人他声音不高却很稳：“顾行我理解你保护执行者的出发点”“但我必须说一句——”“如果所有执行失败都被定义为制度成本那制度就成了一个无法评估风险的黑洞”他停顿了一下语气变冷：“业务可以一年亏几次”“但制度不可以”这句话说完不少人点头紧接着又有人补了一刀：“而且现实情况是——制度不是抽象存在的¤`*狐恋})文学)·已`/)发布+*最新]章节ea”“它是人做的、是人推的”“如果试点失败总要有人承担后果”视线第一次开始若有若无地往顾行身上收三、顾行没有立刻回应而是先把桌子往回拉顾行等了几秒确认不会再有人插话才开口她没有反驳而是反问了一句：“你们刚才说的‘失败’定义是什么”主持人愣了一下：“业务目标受损”顾行点头：“那我再问一句”“如果一个策略被系统拦下但它本身确实具备风险只是风险没有在当期爆发——”她看向刚才发言的人：“这算不算失败”对方沉默顾行继续：“我们现在讨论的不是‘制度有没有缺点’”“而是——谁有资格用结果倒推过程的对错”这句话让一部分人皱起了眉头因为她戳中了一个长期存在、却没人愿意承认的事实：公司里往往是“活下来的人”定义了什么是正确四、制度被指控为“纵容保守”业务四部的总监终于开口了他的语气比昨天明显强硬：“顾行我说句直白的”“现在的制度正在制造一种很危险的氛围”“执行层会开始变得极端保守”“因为——不做永远不会被算法否”“做了一旦被挡就要承担‘制度成本’的讨论)如·文网¨已%发~:布最新μ&g;章¨节μ”他摊开手：“你这是在无形中鼓励——不冒险”这句一出来会议里第一次出现低声应和是的这是所有业务最害怕的一点顾行终于正面回应她没有提高声音只是反问：“你们觉得现在的环境是一个‘鼓励无成本冒险’的好环境吗”没人回答她继续：“过去一年里多少‘大胆尝试’最后由客服兜由人力兜由品牌兜”她停顿了一下：“只是那些成本没有被记在制度账上而是被拆散压在一个个部门里”“所以你们觉得——那不算成本”这句话明显踩痛了人五、人力系统第一次站出来“要账”人力总监之前一直没说话这时她慢慢开口：“我想补充一个现实问题”“过去半年我们在人力投诉、内部纠纷里处理了很多‘因流程模糊导致的责任争议’”她看向业务四部方向：“这些成本没有出现在业务报表里”“但在人力系统里是真实存在的”她顿了一下说了一句让不少人沉默的话：“如果制度不能明确告诉执行者——服从规则是被保护的行为那再好的制度最终都会被架空”这不是偏袒顾行这是系统之间的对话六、真正的分水岭问题被抛了出来副总终于开口了他没有站队而是平静地下了一道逼问：“讨论到这里你们有没有发现一件事”“我们其实一直在回避一个问题”他抬头看向顾行：“如果制度成本是公司的那制度负责人要不要承担制度效果责任”空气骤然一沉这是第一次有人把矛头直接点在顾行这个角色上不是制度不是模型而是人j在旁边下意识攥紧了笔林霄的背明显挺直了顾行却没有躲她点了点头：“当然要”这句回答反而让不少人愣住她继续：“如果制度拦下正确决策我负责”“如果制度放走高风险决策我也负责”“这是制度设计者必须承担的代价”她停顿了一秒补上一句：“但这个责任不该由执行者提前替我付”七、有人的耐心被彻底耗光了业务三总终于再次开口这一次他不再绕弯“顾行我敬你一句实话”“你现在做的已经不是制度治理”“而是在——重分公司里的风险分布”“这件事不是你一个机制组能单独决定的”他说这话的时候没有威胁却比威胁更重因为这意味着一件事：你的权限走到尽头了八、会议被迫升级副总沉默片刻终于敲桌定调：“这件事机制组讨论不出结果”“我决定两件事”全场安静“第一《执行者保护条款》进入高管会讨论”“第二自动评估模块试点在高管会结论前维持现状不扩、不收”会议结束得很快却留下了一个极其危险的状态：制度在运转但制度的责任被悬在半空九、散会后的走廊比会议更真实顾行走出会议室时被人力总监叫住她低声说了一句：“你刚才那句话会有人记住”“也会有人盯上”顾行点头：“我知道”另一边业务四部的人已经开始打电话声音压得很低却带着急躁：“不是我说这个制度要是继续这么玩——第一个被换的肯定不是我们”林霄走到顾行身边只问了一句：“值吗”顾行看着走廊尽头的光缓缓说：“如果现在退等于告诉所有执行层一件事”她停顿了一下：“规则永远救不了你”十、夜晚：匿名账号第一次没有给答案夜里十一点半匿名账号再次出现却只发来一句话：【他们已经开始讨论—